Aviso Legal

INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de la presente página web (en adelante, Sitio Web) corresponde a:
  • Titular: DEMO COMERCIAL PROACTIVE CUSTOMER CENTER TFCA
  • Dirección: Calle La Granja, Nº 14 Bajo A, Urb. Parque Robledo, Palazuelos de Eresma CP 40193, Segovia. España
  • Teléfono: (+34) 910609381
  • Correo-e: info@eternity.online
  • Dominio del Sitio Web: https://tfca.atencionalcliente.online

AVISO LEGAL

Carácter de la información publicada en el Sitio.

El presente Sitio Web ha sido creado por el Demo Comercial Proactive Customer Center TFCA (en adelante, el Cliente), con la finalidad de acercar la institución a los ciudadanos y ciudadanas, facilitándoles información sobre su estructura, funcionamiento, información sobre la ciudad, actos y actividades que sean de interés general y ofreciéndoles la posibilidad de realizar trámites electrónicos con el Cliente.

El acceso y utilización del Sitio Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las presentes disposiciones establecidas en este Aviso Legal. El usuario estará sujeto a lo establecido en el presente Aviso Legal mientras se encuentre conectado al Sitio Web o a cualquiera de los servicios o apartados que a través del mismo se facilitan. Por ello, será importante que el usuario revise periódicamente el presente Aviso Legal para informarse sobre las posibles modificaciones o actualizaciones que pueda sufrir.

Algunos servicios o apartados del Sitio Web pueden estar sometidos a condiciones particulares que, en su caso, completan, sustituyen y/o modifican el presente Aviso Legal, debiendo ser aceptadas por el usuario antes de acceder al servicio o apartado correspondiente.

La información contenida en el Sitio puede ser modificada y actualizada por el Demo Comercial Proactive Customer Center TFCA, sin necesidad de aviso previo, tanto en lo relativo a su contenido como a su diseño y presentación.

La información proporcionada en respuesta a cualquier consulta o petición de información tiene carácter meramente orientativo y en ningún caso resultará vinculante para la resolución de los procedimientos administrativos, los cuales se hallan estrictamente sujetos a las normas legales o reglamentarias que les sean de aplicación.

Con carácter general, la información disponible en este Sitio Web tiene que ser entendida como una guía sin propósito de validez legal. La información administrativa facilitada a través del mismo no sustituye la publicidad legal de las leyes, de las disposiciones generales y de los actos que tengan que ser publicados formalmente a los diarios o boletines oficiales de las administraciones públicas. En el caso de cualquier discrepancia entre la versión de documentos e información obtenida en este sitio Web y la versión considerada oficial, la versión oficial de las administraciones es la única legalmente válida.

El Cliente presta especial atención a que la información mostrada en este Sitio Web sea exacta y precisa, procediendo a su actualización de forma periódica y corrigiendo los errores tan pronto como estos hayan sido detectados. Por este motivo, el Cliente no puede garantizar que la información esté actualizada y la inexistencia de errores en todo momento.

Por tanto, la información publicada en este Sitio Web tiene únicamente carácter informativo, no constituyendo una comunicación de actos administrativos ni comunicados oficiales, siendo estos últimos notificados por los canales oficiales legalmente establecidos a tal efecto.

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En consecuencia, el Usuario no podrá intentar acceder y, en su caso, utilizar las claves de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

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(vi) No introducir, almacenar o difundir mediante el Sitio cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

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El Demo Comercial Proactive Customer Center TFCA no se hace responsable de los daños y perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo:

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(iii) Que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control y que no sean atribuibles al Demo Comercial Proactive Customer Center TFCA.

(iv) De la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables al Demo Comercial Proactive Customer Center TFCA, debidas al Usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.

(v) El Sitio del Demo Comercial Proactive Customer Center TFCA puede contener enlaces a páginas web de otros órganos, empresas o instituciones, con el objetivo de facilitar a los ciudadanos la búsqueda de información y recursos a través de Internet. No obstante, dichas páginas no son de su titularidad y, por tanto, el Demo Comercial Proactive Customer Center TFCA no es responsable de sus contenidos, funcionamiento o de las posibles consecuencias que puedan derivarse del acceso o uso de las mismas. Puede indicarse, a través de mensajes sobre los enlaces, si accediendo a ellos se abandona o no el Sito del Demo Comercial Proactive Customer Center TFCA. En todo caso, al salir de la dirección https://tfca.atencionalcliente.online/, la información o los servicios a los que se acceda quedan fuera del ámbito de responsabilidad del titular del sitio del Demo Comercial Proactive Customer Center TFCA.

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En todo caso el régimen de reutilización está obligado a garantizar el pleno respeto de los principios que consagran la protección de datos personales, en los términos establecidos en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos personales, así como las medidas requeridas por la Disposición adicional primera de la Ley 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantías de Derechos Digitales y demás normativa de aplicación y normativa de desarrollo.

ACCESIBILIDAD

SOLICITUD DE SERVICIOS

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Los datos facilitados para el acceso a los servicios han de ser verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo el usuario el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar al Cliente o a cualquier tercero a causa de la falsedad, inexactitud, insuficiencia o no actualización de los mismos.

En caso de que los datos proporcionados sean inexactos o resultaran incompletos, esto podría ocasionar deficiencias en la prestación de los servicios solicitados o incluso la imposibilidad de estos sean proporcionados.

BAJA DE LOS SERVICIOS SOLICITADOS

En las condiciones particulares de cada servicio se indicará el procedimiento a seguir para darse de baja del mismo.

APARTADOS CON ACCESO RESTRINGIDO

El acceso a ciertos apartados de este Sitio Web está protegido por código de usuario y contraseña (que deberás establecer al cumplimentar el formulario de registro), pasando éstas a ser tus credenciales de acceso a dichos sitios. Respecto a las cuales, el usuario adquiere los siguientes compromisos:

  • Las credenciales de acceso son personales e intransferibles, identifican al usuario en el Sitio Web siendo responsabilidad del mismo mantenerlas en secreto. Por tanto, el usuario será responsable de todas las acciones que se realicen con sus credenciales de acceso.
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PLUGINGS O COMPLEMENTOS DE REDES SOCIALES

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PROTECCIÓN DE DATOS

La información sobre el tratamiento de datos personales se encuentra detallada en la Política de Privacidad de este Sitio Web. [Política de Privacidad]


POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Creo que debería introducirse este apartado después del apartado PRIMERO.- INFORMACION ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS.

Limitaciones en el tratamiento

El Cliente no autoriza a los menores de 16 años a facilitar sus datos personales a través de los medios habilitados en este sitio web (cumplimentación de los formularios web habilitados para la solicitud de servicios, de contacto o mediante el envío de correos electrónicos). Por tanto, las personas que faciliten datos personales utilizando dichos medios manifiestan formalmente ser mayores de 16 años quedando el Ayuntamiento eximido de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

En aquellos casos en los que los servicios ofrecidos por el Ayuntamiento estén destinados a menores de 16 años se habilitaran los medios para recabar la autorización de los padres o tutores legales del/la menor.